دورة عن كفاءة الإنتاجية الاحترافية
Course Date:
سبتمبر 20, 2020
Course Time:
5:00 م
Course Location:
- وصف البرنامج التدريبي / (الدورة التدريبية)
تهدف الدورة إلى إكساب المشاركين المهارات والمعارف اللازمة للتحسين المستمر في أداء أعمالهم ورفع إنتاجيتهم وتطوير قدراتهم للوصول الى الاستثمار الأمثل لتخطيط وإدارة الوقت بصفة عامة ووقت العمل بصفة خاصة وإمدادهم بفنون التعامل بين الرؤساء والمرؤوسين الى مستوى أداء عالي في مناخ من التعاون والعمل الجماعي لتحقيق التميز في أداء أعمالهم والمهام الموكلة إليهم في وظائفهم مع رفع قدراتهم على التعامل مع ضغوط العمل للتمكن من تحقيق الاستراتيجيات والأهداف التي تحقق مضاعفة القيمة المضافة للعاملين والعمل على تعزيز ولائهم للشركة من خلال تحسين مستوى تميز أدائهم لا دوارهم وأساليب تنفيذهم لها وتحسين كفاءة وفعالية أداء الأعمال الموكلة لهم بأقل عدد من الأخطاء أو العيوب ، ودعم كفاءة الإنتاجية للعاملين باحترافية ومهنية ومهارة تخدم أهدام المؤسسة وتخدم قدرات العاملين أنفسهم.
- الهدف العام من البرنامج التدريبي
إلمام المتدرب بالمهارات والمعارف اللازمة لرفع إنتاجيته العملية وتطوير قدراتهم للوصول الى مستوى أداء عالي في رفع الإنتاجية وتقليل الهدر والتمكن من تقديم الدور المنوط بهم و تحسين مستوى تنفيذ المهام الوظيفية وأساليب وتحسين كفاءة وفعالية أداء العمل بإتقان واحتراف بل ودعمه للتمكن من التحسين المستمر للإنتاجية الشخصية والإنتاجية العامة للمؤسسة.
- الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي
في نهاية الدورة يكون المتدرب قادر علي أداء الأدوار التالية : –
- الإلمام بسياسة الجودة للمؤسسة ودورة في تحقيقها
- التعرف على مفهوم و أهمية التحسين المستمر لرفع الإنتاجية
- التعرف على مهارات إدارة الوقت والمكان وتطوير الأداء المؤسسي
- كيفية توزيع المسؤوليات في نظام التحسين المستمر
- تقليل الفاقد والتغلب على وتقليل الهدر وتحسين الإنتاجية
- كيفية تخطيط وقت العمل والتغلب على مضيعات الوقت
- الإلمام بأنماط الشخصيات في مواقع العمل
- اكتساب فنون وقواعد التعامل الرؤساء والمرؤوسين
- التعرف ضغوط العمل ومسبباتها
- الإلمام بالطرق المثلى للتعامل مع ضغوط العمل
- التعرف على أهمية ومفهوم الولاء الوظيفي
- الإلمام بأدوات قياس الولاء الوظيفي
- الموضوع الرئيسي: سياسة الجودة والتحسين المستمر(الزمن المتوقع للتدريب٨ ساعات)
ويشتمل على المواضيع الفرعية التالية:
-
- مفهوم وتعاريف الجودة
- لماذا الجودة في مواقع الإنتاج
- الجودة وامن وسلامة العاملين
- مفهوم وأهمية التحسين المستمر
- الإطار الفكري لإدارة التحسين المستمر
- مفاتيح إدارة التحسين المستمر
- السمات المنهجية ونماذج التحسين المستمر
- حالات تدريبية
-
الموضوع الرئيسي:إدارة الزمان والمكان ( جمباكايزن)(الزمن المتوقع للتدريب٨ ساعات)
ويشتمل على المواضيع الفرعية التالية:
-
- توزيع المسؤوليات ( الإدارة العليا – الوسطى – المشرفين – العاملين )
- تحسين بيئة العمل باستخدام برنامج الجودة 5S
- تقويم الأوضاع السائدة
- ترتيب الموارد والأدوات
- تنظيفمكانالعمل
- النظافة الشخصية
- الانضباط والتزام النظام
-
- المستويات الثلاثة في ممارسة التحسين المستمر
- الإدارة
- الجماعة
- الفرد
-
- الاهتمام بموقع الأحداث في المشكلات
- اتخاذ الإجراءات الوقائية الفورية والمستدامة
- أسلوب الإنتاج الوقتي
- حالات تدريبية
-
-
الموضوع الرئيسي:تخطيط وإدارة وقت العمل(الزمن المتوقع للتدريب ٦ ساعات)
ويشتمل على المواضيع الفرعية التالية:
-
- – مشكلات الوقت في مواقع الإنتاج
- مفهوم وأهمية تخطيط وإدارة وقت العمل
- مصفوفة إدارة الوقت
- مضيعات الوقت
- أنواع الوقت
- خطوات ومبادئ الإدارة الناجحة لوقت العمل
- تمارين تطبيقية وتقويمية
- حالات تدريبية
-
-
الموضوع الرئيسي:فن التعامل مع الرؤساء والمرؤوسين والزملاء(الزمن المتوقع للتدريب ٦ ساعات)
ويشتمل على المواضيع الفرعية التالية:
-
- مفهوم العلاقات الإنسانية ودورة في تحسين بيئة العمل
- العناصر المرتبطة بالتعامل مع الرؤساء والمرؤوسين والزملاء
- أنماط التعامل مع السلوك البشرى واليات التحفيز وحل الصراعات بالمنظمة
- مهارات تحليل أسباب مشكلات العمل وتصنيف الصراعات في بيئة العمل
- مهارات التفاوض ومبادئه وعناصره
- تدريبات
-
-
الموضوع الرئيسي:التعامل مع ضغوط العمل(الزمن المتوقع للتدريب ٦ ساعات)
ويشتمل على المواضيع الفرعية التالية:
-
- مفهوم ضغوط العمل
- الإبعاد المكونة لضغوط العمل
- أعراض الضغوط
- قد يكون للضغط نتائج ايجابية
- مراحل تطور مواجهة الفرد للضغوط
- العلاقة بين مستوى الضغط والأداء
- مصادر الضغوط
- الآثار الفردية والتنظيمية للضغوط
- العوامل الوسيطة للضغوط
- مداخل منع وإدارة الضغوط
- تعرف على قدراتك الذاتية في التعامل مع الضغوط
- حالات تدريبية
-
-
الموضوع الرئيسي: الولاء الوظيفي
ويشتمل على المواضيع الفرعية التالية:
-
- مفهوم السلوك التنظيمي / الوظيفي
- أهمية السلوك التنظيمي / الوظيفي
- أهداف السلوك التنظيمي / الوظيفي
- عناصر السلوك التنظيمي / الوظيفي
- مراحل الولاء الوظيفي
- تغذية الولاء الوظيفي
- حالات تدريبية.
-
-
- التمارين والتقييم
1 – أسئلة اختيار من متعدد Multubk choice
2 – أسئلة الصح والخطأ
3 – دراسة حالة
4 – أسئلة عملية
- متطلبات وتجهيزات البرنامج التدريبي
1 – قاعة دراسية
2 – حقيبة تدريبية
3 – وسائل وأدوات عملية
-
الوسائل التدريبية المستخدمة في البرنامج التدريبي
- جهاز عرض
- حاسب آلي
- سبورة
- سبورة ورقية ( Flip Chart )