• وصف البرنامج التدريبي / (الدورة التدريبية)

تهدف الدورة إلى إكساب المشاركين المهارات والمعارف اللازمة وتطوير قدراتهم للوصول الى مستوى أداء عالي لمشرفي الحراسات وواجباتهم عند الوصول للموقع وايضا اثناء الوردية والانتهاء منها وادارة فريق العمل وشروط تكوين الفريق ومقومات بناء ونجاح الفريق وايضا تقويم الاداء  .

   .

• الهدف العام من البرنامج التدريبي

إلمام المتدرب بالمهارات والمعارف اللازمة وتطوير قدراتهم للوصول الى مستوى أداء عالي لمشرفي الحراسات والعمل من خلال فريق واحد من خلال التوجيه والتقوييم المستمر للافراد.

• الأهداف التفصيلية للبرنامج التدريبي

في نهاية الدورة يكون المتدرب قادر علي أداء الأدوار التالية : –

1 – الإلمام بأهمية الجانب الاشرافي في العمل

2 – التعرف علي الواجبات المنوطة بالمشرفين عند الوصول للموقع

3 – التعرف علي واجبات المشرف اثناء الوردية وبعد الانتهاء منها

4 – الإلمام بالمحظورات أثناء الوردية

5 – استيعاب مفهوم فريق العمل

6 – التعرف علي شروط تكوين فريق العمل

7- الاهتمام بمقومات بناء الفريق وشروط نجاحه

8 – التعرف علي مزايا فريق العمل

9 – معرفة الأهداف العملية لتقويم الأداء واستخدامها الاستخدام الفعال

10 – معرفة اجراءات تقييمات فعالة للاداء.

الموضوع الرئيسي: المهارات الإشرافية(الزمن المتوقع للتدريب٨ ساعات)

ويشتمل على المواضيع الفرعية التالية: 

• •  الواجبات عند الوصول للموقع
  •  الواجبات في الوردية
  • الواجبات أثناء الإنتهاء من الوردية
  • محظورات أثناء الوردية.

• الموضوع الرئيسي: إدارة فريق العمل(الزمن المتوقع للتدريب٨ ساعات)

  ويشتمل على المواضيع الفرعية التالية:

  • •  مفهوم فريق العمل
    •  شروط تكوين فريق العمل
    • أسباب إستخدام الفريق
    • مقومات بناء الفريق
    • شروط نجاح الفريق
    • مزايا فريق العمل

• الموضوع الرئيسي: إدارة الأداء(الزمن المتوقع للتدريب٨ ساعات)

  ويشتمل على المواضيع الفرعية التالية: 

  • • تعريف عمليات الأداء
    • أهمية التوجيه
    • أهداف عملية تقويم الأداء وإستخداماتها
    • طرق تقويم الأداء
    • إجراء تقييمات فعالة للأداء.

• الموضوع الرئيسي: مهام المشرف المناوب(الزمن المتوقع للتدريب٧ساعات)

  ويشتمل على المواضيع الفرعية التالية:

  • • يجب أن يقوم المشرف المناوب  بعمل جولات مستمرة ودائمة في جميع أدوار المنشأة مع اليقظة الدائمة.
    • يجب أن يقوم المشرف المناوب  بمتابعة أي أخطار قد تهدد سلامة الأرواح أو الممتلكات أو تسبب حرائق أو خسائر والإبلاغ عنها فوراً.
    • الأبلاغ عن أي تسربات في المياه أو أجهزة تصدر إنذارات .
    • مرافقة كبار الزوار عندما تصدر له التعليمات بذلك من قبل المشرف المباشر أو المسئول بالمنشأة مع تقديم الخدمة والحماية اللازمة لهم.
    • الأستجابة  لبلاغات الطوارئ كالحريق أو احتجاز شخص في مصعد أو خلاف ذلك.
    • متابعة وجود الأشخاص بعد ساعات العمل الرسمي والتأكد من وجود التصريح اللازم بذلك.
    • القيام بتحضير أفراد الحراسات  و الإشراف عليهم في المواقع و الإستجابة إلى مواقعهم إذى إقتضت الحاجة .
    • المعرفة التامه بخط سير الميدان و تقديم التوجهات و البلاغات لكافة المواقع .
    • الإبلاغ الفوري لمشرفه المباشر أو المسئول بالمنشأة عن أي ملاحظات أو معلومات تستوجب الإبلاغ عنها.
    • 11. تسجيل كافة الملاحظات والأحداث في السجل الخاص بذلك والمحافظة عليه.
    • 12.  القيام بأي مهام أخرى يكلف بها من قبل رئيسه المباشر أو مسئول الأمن بالمنشأة.
    • حالات تدريبية.

• الموضوع الرئيسي  : تمارين عملية(الزمن المتوقع للتدريب٧ساعات)

  ويشتمل على تامين المنشاة في مواجهة أخطار الحريق:

  • • أسباب الحرائق
    • عملية الاحتراق
    • أسباب الحرائق ( وقود / حرارة/ كهرباء )
    • خطوات انتقال الحرائق
    • طرق اطفاء الحرائق
    • تصنيف الحرائق( النوع الاول / النوع الثاني / النوع الثالث / النوع الرابع )
    • معدات اطفاء الحرائق
    • دليل الوقاية من الحرائق واسلوب التصرف في حالة حدوث الحريق
    • حالات تدريبية.

• الموضوع الرئيسي: إدارة الأزمات والطواريء:(الزمن المتوقع للتدريب٤ساعات)

  • • تستهدف خطة مواجهة الأزمات والحالات الطارئة ما يلى :-
    • إخلاء المباني والمواقع من شاغليها فور سماع جرس إنذار الحريق وذلك بتوجههم الى نقاط التجمع المحددة سلفاً بكل مبنى أو موقع .
    • تشكيل وتدريب فريق إدارة الأزمات والحالات الطارئة بكل مبنى أو موقع وتحديد الواجبات والمهام المنوطة بكل منها لتكون بمثابة إطار عام لتنفيذ خطط الإخلاء ومكافحة الحرائق وعمليات الإنقاذ ودليلاً مرشداً فى سبيل حماية الأفراد بالتنسيق والتعاون مع إدارة الدفاع المدنى والحريق و وزارة الصحة .
    • السيطرة على الخطر ومنع إنتشار الحرائق والعمل على تقليل الخسائر الناجمة عنها بالقدر الكافي من خلال إستخدام الوسائل الفعالة لمكافحة الحرائق
    • عناصر خطة الاخلاء
    • واجبات فريق ادارة الازمات
    • واجبات الموظفين في حالات الطواريء
    • حالات تدريبية.

• الموضوع الرئيسي: الحالات الطارئة وانقاذ الحياة(الزمن المتوقع للتدريب٨ساعات)

  ويشتمل على المواضيع الفرعية التالية:

  • • إجراءات التنفس الصناعي والإنعاش الرئوي القلبي
    • تقديم الإسعافات الأولية للمصابين في الحالات الطارئة

  1 – النزيف

  2 – الكسور والرضوض والخلع والشد العضلي

  3 – الحروق

  4 – النوبة القلبية

  5 – الإغماءات الناتجة عن مرض السكري وغيره من الأسباب

  6 – الصعقة الكهربائية،التسمم،الغصة

  7 – إجهاد الحر وضربة الشمس 

  • • تدريب رجال الحراسات علي التعامل مع الحالات الطارئة وإنقاذ الحياة
    • حالات تدريبية.

التمارين والتقييم

• 1 – أسئلة اختيار من متعدد Multubk choice

  2 – أسئلة الصح والخطأ

  3 – دراسة حالة

  4 – أسئلة عملية

• • متطلبات وتجهيزات البرنامج التدريبي

  1 – قاعة دراسية

  2 – حقيبة تدريبية

  3 – وسائل وأدوات عملية

• • الوسائل التدريبية المستخدمة  في البرنامج التدريبي
  • جهاز عرض
  • حاسب آلي
  • سبورة
  • سبورة ورقية    ( Flip Chart )